[object Object]
My CakeAI

Điều khoản sử dụng

Những điều khoản được áp dụng cho Người dùng của CakeAI. Bạn vui lòng đọc kỹ toàn bộ thỏa thuận trước khi tham gia. Một khi bạn đã đăng ký tham gia CakeAI.vn, chúng tôi sẽ hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trong bản thỏa thuận này.

Bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tại đây và sẽ không thông báo đến từng đối tác. Bạn hãy quay lại trang này để cập nhật chính sách mới. Để được sử dụng các dịch vụ của CakeAI, bạn cần tuân thủ các điều khoản sau:

1. Thuật ngữ

CakeAI:CakeAI là công cụ tích hợp và việt hoá các công nghệ AI chất lượng nhất trên thế giới hỗ trợ giải quyết các vấn đề trong công việc (ChatGPT, Claude AI, Google Bard, Chatbot…)

Người dùng: Là người đăng ký, tạo tài khoản, sử dụng phần mềm của CakeAI

Bên thứ ba: Khách hàng, đối tác, nhà cung cấp của cửa hàng của Người dùng.

Dữ liệu cửa hàng:Dữ liệu dưới dạng điện tử được lưu trữ trên cửa hàng (shop): khách hàng, hội thoại, đơn hàng,..

Tính năng:Tính năng hiện có và đang được cung cấp trên CakeAI.

2. Khởi tạo dịch vụ

Để sử dụng CakeAI, người dùng hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp các thông tin liên hệ, tạo cửa hàng (shop), kết nối fanpage, website hoặc các kênh bán hàng cần tích hợp CakeAI

CakeAI cam kết không chia sẻ dữ liệu cửa hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào. Ngoài ra, chúng tôi đảm bảo thực hiện các hoạt động chăm sóc, giải quyết các khiếu nại, tranh chấp và hỗ trợ trong suốt quá trình Người dùng sử dụng CakeAI.

3. Miễn trừ trách nhiệm

CakeAI chỉ cung cấp phần mềm, nên chúng tôi không can thiệp và không chịu trách nhiệm:

  • Khách hàng của Người dùng CakeAI
  • Tin nhắn, hội thoại, đơn hàng, sản phẩm mà Người dùng đang kinh doanh.

Đồng thời CakeAI cũng không chịu trách nhiệm đối với các khiếu kiện từ Bên thứ ba về hoạt động của Người dùng. CakeAI có toàn quyền tạm ngưng cung cấp hoặc ngăn chặn quyền tiếp tục truy cập phần mềm của người dùng khi có căn cứ hoặc có dấu hiệu nghi ngờ vi phạm pháp luật, có báo cáo, khiếu nại từ Bên thứ ba gửi về CakeAI.

CakeAI có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thông tin để xác minh và/hoặc thực hiện cam kết để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Trường hợp nhận thấy sự việc có tính chất nghiêm trọng, CakeAI có toàn quyền nhờ đến sự can thiệp của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, các đơn vị có chức năng chuyên môn để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho CakeAI cũng như cộng đồng.

4. Tạm ngừng cung cấp dịch vụ

CakeAI có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ mà không phải hoàn lại bất kỳ một chi phí nào trong các trường hợp sau:

  • Người dùng sử dụng CakeAI để phá hoại một hoặc một số website khác.
  • Người dùng sử dụng CakeAI vào mục đích/hình thức vi phạm pháp luật Việt Nam, vi phạm bản quyền.
  • Sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ trong hệ thống CakeAI.
  • Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại hệ thống của CakeAI. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật.
  • Mạo danh CakeAI, mạo danh thương hiệu làm ảnh hưởng đến uy tín của CakeAI, gây sự nhầm lẫn cho các khách hàng, Affiliate và Nhà cung cấp theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ CakeAI, ...)

Khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của bạn, CakeAI có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản (bao gồm việc khóa tài khoản) hoặc sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.

5. Sử dụng khu vực chung và khu vực riêng

a) Sử dụng khu vực chung

Người dùng CakeAI hiểu và chấp nhận rằng có quyền quản lý, khai thác và sử dụng khu vực chung trên website CakeAI theo quyết định và xem xét duy nhất của CakeAI. Mọi yêu cầu của người dùng về sử dụng khu vực chung trên website CakeAI cho mục đích riêng có thể được tính phí ngoài phí dịch vụ như đã thông báo ban đầu.

b) Sử dụng khu vực riêng

Người dùng CakeAI có toàn quyền sử dụng khu vực riêng được bảo vệ bằng mật khẩu cho các hoạt động của mình. CakeAI không can thiệp và không chịu trách nhiệm về các thao tác của người dùng tác động lên dữ liệu và thông tin trên khu vực riêng. Mọi yêu cầu phát sinh trong việc sử dụng khu vực riêng không nằm trong cam kết ban đầu có thể được tính phí.

c) Truy cập khu vực riêng

Người dùng CakeAI hiểu và chấp nhận rằng chúng tôi có quyền truy cập khu vực riêng của bạn khi ở một trong các trường hợp sau:

  • Được người dùng CakeAI đồng ý.
  • Người dùng CakeAI yêu cầu nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng, xử lý sự cố.
  • Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước, Tòa án… theo quy định của pháp luật
  • Trong tình huống khẩn cấp, nhằm ngăn chặn xâm nhập trái phép hoặc tấn công phá hoại từ bên ngoài.

Người dùng CakeAI hiểu và chấp nhận rằng họ không có quyền yêu cầu truy cập khu vực riêng của người dùng khác, khu vực quản trị dịch vụ, hệ thống và quản trị của CakeAI.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

a) Đối với CakeAI

Website CakeAI.vn thuộc bản quyền của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ và đầu tư 84Soft. Mọi nội dung đăng tải trên Cakeai.vn đều thuộc quyền sở hữu của 84Soft. CakeAI cho phép người dùng xem, tải về và in những nội dung sau:

  • Nội dung đã được CakeAI công khai trên website.
  • Nội dung thuộc sở hữu của chính Người dùng.

Khi sử dụng các thông tin tại website CakeAI, người dùng cần trích dẫn nguồn theo đúng quy định, chỉ sử dụng vào các mục đích phi lợi nhuận.

Ngoại trừ việc cho phép như trên, người dùng không được phép sao chép, điều chỉnh hoặc sử dụng lại nội dung website CakeAI mà không có sự cho phép trước đó bằng văn bản của CakeAI.

b) Đối với người dùng CakeAI

Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với các tài liệu bạn cung cấp cho CakeAI. Tất cả các tài liệu bạn đưa lên cửa hàng (shop) của bạn đều thuộc quyền sở hữu của riêng bạn. Bạn có thể xóa bỏ cửa hàng của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách xóa bỏ tài khoản của chính mình. Điều này cũng đồng nghĩa với việc bạn xóa toàn bộ nội dung bạn đang lưu trữ tại Dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc tải lên nội dung của mình trên cửa hàng của bạn, bạn đã đồng ý:

  • Cho phép các người dùng internet khác xem nội dung của mình.
  • Cho phép CakeAI hiển thị và lưu trữ dữ liệu bạn đã đăng.

Bạn giữ quyền sở hữu toàn bộ nội dung của mình khi bạn tải chúng lên CakeAI. Khi bạn tải dữ liệu lên đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý cho người khác xem. Bạn phải chịu trách nhiệm cho toàn bộ nội dung bạn đưa lên có phù hợp với Pháp luật hay không.

CakeAI sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của bạn cho đối tác thứ ba, trừ những trường hợp cần yêu cầu như trong trường hợp tranh chấp quyền sử dụng dịch vụ. Thông tin bảo mật bao gồm bất kỳ tài liệu hay thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi mà không muốn công chúng biết đến.

7. Việc bảo mật thông tin

Khi tạo tài khoản CakeAI, để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ tên, Email, Số điện thoại.

Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết khi có xảy ra các sự cố xảy ra với tài khoản. Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, CakeAIsẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.

Mọi thông tin cá nhân, thông tin khách hàng của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác (trừ trường hợp khác theo quy định của pháp luật).

CakeAI có thể gửi thông báo chương trình ưu đãi, tính năng mới,.. thông qua email đến bạn. Nếu không muốn nhận email, bạn có thể bấm vào link "Ngừng nhận email" ở cuối email.

8. Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, tranh chấp

a) Kênh tiếp nhận

Mọi trường hợp đóng góp ý, thắc mắc, khiếu nại, của khách hàng vui lòng gửi về CakeAI theo các phương thức sau:

  • Hotline: 0901676262
  • Email : contact@cakeai.vn
  • Bằng văn bản hoặc trực tiếp tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ và đầu tư 84Soft tại địa chỉ tòa 24T2 Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, CakeAI sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới người dùng. Trong trường hợp cần thiết, CakeAI có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp.

CakeAI luôn nỗ lực để giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.

b) Trường hợp xảy ra tranh chấp

Trong quá trình sử dụng nếu xảy ra tranh chấp giữa người sử dụng và CakeAI, hai bên sẽ tiến hành đàm phán hòa giải với tinh thần hữu nghị. Trong trường hợp không giải quyết được bằng hòa giải sẽ đưa ra Toà án kinh tế Hà Nội giải quyết.

9. Hủy thỏa thuận hợp tác

Bất kỳ hoạt động gian lận hay các hành vi vi phạm một trong các điều khoản nói trên sẽ dẫn đến việc dừng thỏa thuận hợp tác, hoặc cao hơn là khóa tài khoản và hủy mọi kết quả kiếm được tại CakeAI.vn mà không cần thông báo trước.

CakeAI sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh khi Khách hàng sử dụng không tuân thủ các điều khoản chúng tôi nêu trên.

CakeAI có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào và sẽ công bố rõ trên websitehttps://Cakeai.vn/.

Cảm ơn bạn đã cộng tác cùng CakeAI!